Consumidor atento

Telefonia e banco lideram

ranking de reclamações

Pelo terceiro ano seguido, a Telefônica lidera ranking de reclamações do Procon de SP. A TIM vem em terceiro. O banco Itaú é o segundo colocado, seguido de perto pelo recém-adquirido Unibanco –que saltou do 18º para o quarto lugar. As empresas dizem que investem em melhorias.