O ministro da Justiça, Tarso Genro, acredita que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) não tem cumprido, até agora, uma de suas obrigações: defender os direitos dos consumidores.
A informação foi divulgada pela secretária de Direito Econômico do Ministério da Justiça, Mariana Tavares, coordenadora da operação que tem como objetivo garantir que as empresas aéreas concedam aos passageiros todos os seus direitos em relação a atrasos e cancelamentos de vôos ocorridos nos últimos dias.
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