Os SACs ainda não respeitam clientes
Pesquisa revela altos níveis de insatisfação do consumidor com os serviços de atendimento ao cliente (SACs). Ocorreram mais reclamações com TV por assinatura (63%), telefonia (54%) e transportes terrestres (41%). Das nove empresas de telefonia testadas, apenas a Vivo e a Intelig foram aprovadas. O JB ligou para call centers de várias empresas e constatou irregularidades
MIRANDA SÁ (E-mail: mirandasa@uol.com.br) Nesta última semana da campanha eleitoral, escorrego sobre um tapete reza no tobogã da consciência, admirando…
MIRANDA SÁ (E-mail: mirandasa@uol.com.br) Civilização significa tudo aquilo que os seres humanos desenvolveram ao longo dos anos para se sobrepor…
MIRANDA SÁ ( Email: mirandasa@uol.com.br) Apesar de não usar aparelhos eletrônicos em viagens aéreas, ficava sempre curioso quando o comissário…
MIRANDA SÁ (E-mail mirandasa@uol.com.br) Quando acompanho as bombásticas divulgações de pesquisas eleitorais os números que me vêm à cabeça não…
MIRANDA SÁ (E-mail: mirandasa@uol.com.br) Visitando a UTI da Gramática, como de vez em quando faço, encontrei lá prostrada a palavra…